pt138手机版 房地产动态 创新营销破重围——房地产集团华东公司销售案场复工实现开门红

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创新营销破重围
——房地产集团华东公司销售案场复工实现开门红

来源:本站原创 作者:吴春燕  时间:2020-02-27 【字体:

2020年新年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国。封城、封路、关闭售楼处、网格化管理……原本喧嚣的城市被按下暂停键,各行各业面临严峻的考验。

停摆不是城市底色, 跳动才是中国脉搏。企业复工复产是另一个“不能输的战场”。房地产集团华东公司在抗击疫情的同时紧抓复工复产。春节期间到案场复工数天来,多项目共同发力,共实现成交房源25套、车位5个,总计12107.4万元 ,在疫情阻击战中实现了业绩突破。

其中,自2月20日各售楼处陆续开放以来,仅6天时间便成交房源20套、车位3个,总计约9800万。包括绍兴花语江南成交9套约3600万,宁波花语江湾成交2套1200万,上海香榭国际成交3套约980万,苏州花语江南成交2套约750万,杭州古翠蓝庭成交1套约650万,另有杭州西湖国际城、江南国际城、宁波山语城等项目多个车位、住宅成交。

尤其值得一提的是,江南系度假别院代表项目——德清莫干山语项目复工3天即成交2套合院,总计约2500万,单套总价达到1200多万。这在疫情影响下的房地产营销,无疑释放出新的信号。

聚焦目标  快速反应  提前部署

成交不是偶然,背后是华东公司时刻将“快速”与“前置”写进企业生产经营。

带着房地产集团突破千亿大关的喜悦,1月5日、6日,华东公司迅速召开2020年年度营销工作会暨特种兵大练兵,对新一年营销工作进行部署。房地产集团副总经理,华东公司党委书记、执行董事马建军强调,要树立全局意识,坚持“五快”理念,注重工作前置性考虑,紧抓上半年工作节点,重点提升推盘挤压的系统性与科学性。华东公司总经理、党委副书记王娟也要求各项目应抓牢上半年市场机会,营销工作前紧后松,超额完成上半年指标。

根据计划,包括紧抓春节返乡客群的华东公司案场“新春不打烊”活动在内的一系列动作全面铺开。

但随着1月下旬新型冠状病毒防控阻击战的枪声响起,华东公司案场售楼处应时关闭,营销工作却立即进入战时快车道。1月31日,华东公司召开疫情防控视频专题会;当天下午,由华东公司两位主管领导牵头,迅即召开疫情期间创新营销视频专题会,对当前及下一个阶段的创新营销工作进行周密部署。会议提出:“一手抓疫情防控,一手抓营销创新,迅速升级生活家品牌服务体系,提升品牌、产品力标签,融入人民对美好生活的追求。”

创新营销  华东公司在行动

落实创新营销工作会部署,华东以“抗击疫情,铁建在行动”为口号,从区域总部到各事业部、各项目,铁建人快速反应、迅速执行。

华东公司结合各地疫情、项目情况、客户需求,千方百计组织资源,为客户定制包括防疫口罩、VC泡腾片、免洗消毒液、消毒棉片等物资在内的生活家健康大礼包,第一时间为客户快递到家。提前告知、全部回访,非常时期的非常照顾,被客户称为“雪中送碳”。

给客户寄送健康礼包

华东生活家体系的“健康+”模块此时也发挥了重要作用。区域营销迅速对接战略合作资源“平安好医生”,为客户提供24小时在线专家问诊;与高端康养品牌纳塔力合作的生活家健康尊享服务,也在疫情下为客户提供护航保障。

为了让广大业主能够吃上新鲜的蔬菜,华东公司紧急筹措30000斤蔬菜,为华东12大项目近8000户业主送菜上门,覆盖华东自持已交付项目。

新鲜蔬菜送到业主家

除了送健康、送安全、送新鲜,“致敬白衣战士”、战“疫”小贴士、中国铁建地产“我承诺”、“铁建在行动”等,华东公司自1月开始持续进行各种正能量宣传,将打赢抗击疫情阻击战的信心与中国铁建的责任担当传递给万千客户。

华东的一系列客户维护动作,得到了客户、业主的一致好评,进一步加强了成交客户、业主对产品品牌的认可度。

在线营销  沟通服务不停摆

疫情期间的“戴口罩、少出门”,未阻挡华东营销人员的脚步。大家把售楼处搬到了线上,也将与客户的交流升温加热。

地产集团统筹的房天下、阿里平台,华东统筹开发的生活家小程序,事业部各类媒体线上小程序、APP等,中国铁建地产高端品质项目通过各类线上端口以生动、灵活的形态进行展现,各项目持续以客户视角反推,完善、优化线上售楼处信息,通过直播、在线点对点服务、VR看房、红包等多种手段吸引客户,形成互动,积蓄有效客户。

与此同时,销售人员单兵灵活作战,积极与客户一对一交流沟通,介绍产品,也分享抗疫信息、发送公司慰问。销售人员与客户之间,与其说是开展一项营销业务工作,更成为了全民战“疫”中的战友。

“确认中国铁建地产了,我们在家等你们开盘。”华东公司在战“疫”中创新性的主动出击,获得了客户的认可和感谢,为实现复工后的销售突破奠定口碑基础。

忠于职守 爱与责任共担当

面对疫情,送去暖心物资是隔离时期爱的蔓延,坚守项目更是铁建人的担当与责任。

自疫情爆发以来,德清莫干山语项目营销团队联手物业迅速响应,第一时间采购防护物资,坚持每日至少两次进行案场深度清洁和消毒,对莫干山语园区内各个高频接触位置进行擦拭消毒,做到全方位、无死角、无遗漏。为最大限度减少人员流动,疫情期间莫干山语实行封闭管理,四位物业小伙子们坚守岗位,在这个寒冷的春节里,把铺盖带到项目打起了地铺。他们以隔离自己的方式,守护了莫干山语的安全与健康。

中国铁建·莫干山语山项目坚持做好疫情防控工作

这些行动,让德清莫干山语项目得到业主和意向客户的认可。项目复工三天便成交了两套合院产品,新增认购2500多万元,购房客户表示:“这段时间的考验,看到你们项目环境好,物业好,服务强,买房放心!”

正是一个个像莫干山语项目的真心服务、担当守护,凝聚出了中国铁建地产疫情下的好口碑,进而转化成案场复工后的一条条成交喜讯。

坚守初心  高端产品力凸显

疫情考验的不仅是销售、物业、服务,更是企业的品牌与产品力。

2013年起,华东公围绕业主美好生活,倡导营建“生活家”品牌体系。2017年起,公司启动高端转型,推出江南系三大高端产品线。健康,服务,智慧,精装大平层,中式院子,度假产品……全民“宅家”期间,这些因子,让华东各大项目产品力凸显。

都会雅居——定位核心城市核心地块打造大平层项目,汇聚城市的便利与繁华,创新构建生活的宽阔视野与空间;江南院子——秉承江南的历史文化精髓,将中式园林和建筑植入现代产品,用“院子”独有的建筑构造方式,打造中式建筑的韵律与层次;度假别院——择址风景优美、生态资源丰富地块,将人文建筑融入自然风光之中,为客户打造晨起山林漫步,午后春茶四溢,暮间家人围聚的简单生活……

与此同时,华东公司提出“以领先市场5年的标准做精装”,同时,在江南系产品中标配会所,承载恒温泳池、健身房、瑜伽室、儿童乐园等多重功能,并以此为依托建立了高端客户圈层文化平台“生活荟”。

从客厅、露台、独门院落,高标准园林景观、自然富氧环境,到多功能会所,小区内智能化,再到物业管家式高标准服务……华东公司高端产品从硬件到软件的前瞻性配置,在疫情期间凸显出格外的产品力,匹配了客户对于空间、健康、安全、服务的多重需求,成为推进销售的关键要素。

中国铁建·莫干山语山居生活馆实景图

艰难困苦,玉汝于成。

在防控复工阻击战处于最吃劲的关键阶段,房地产集团华东公司将总结经验、思考不足,继续一手抓疫情防控,一手抓生产经营。齐心聚力,共同期待春回大地,硕果满园。


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